До всіх алгоритмів
Що
Що та коли сталося?
Коротко про подію: ДТП, падіння з висоти, вибух, людина без свідомості.
Де
Де ви знаходитесь?
Точна адреса. Якщо вона невідома — орієнтири: назва магазину, заправка, кілометр траси.
Хто
Хто? Кількість та стан постраждалих.
Дихає / не дихає, чи є критична кровотеча, скільки людей потребують допомоги.
ВАЖЛИВО!
- Дотримуйтесь інструкцій диспетчера 103/112.
- Слухавку першим повинен покласти диспетчер.
Диспетчер може залишатися на лінії та надавати вам голосові інструкції (супровід) до моменту прибуття бригади медиків.
Якщо ви один
Увімкніть телефон на «гучний зв’язок», покладіть його поруч із постраждалим і розпочинайте надавати допомогу, одночасно розмовляючи з диспетчером. Не витрачайте час на тримання слухавки біля вуха.
Якщо ви не один (Делегування)
У натовпі діє «ефект свідка» — люди чекають, що зробить хтось інший. Знищіть анонімність:
- Звертайтеся конкретно: «Чоловіче в синій футболці, Ви можете мені допомогти?»
- Дайте чітке завдання: «Викликайте 103, повідомте про подію і обов’язково поверніться до мене підтвердити, що виклик прийнято!»
- Якщо людина відмовилась або розгубилась, одразу звертайтеся до наступного.
Екстрена допомога — 103 / 112
Викликайте службу порятунку якомога раніше та ніколи не залишайте постраждалого самого.